В связи с поступлением многочисленных вопросов и жалоб от жителей округа специалисты Администрации округа направили запрос в адрес регионального оператора по обращению с...
В связи с поступлением многочисленных вопросов и жалоб от жителей округа специалисты Администрации округа направили запрос в адрес регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Доводим до сведения жителей ответ ООО «Экосити»:
"ООО «Экосити», гарантирующий региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами по зоне деятельности 4 (городской округ Великий Новгород, Чудовский, Батецкий, Маловишерский, Любытинский и Новгородский муниципальные округа), не имеет возможности организовать офисы в каждом административном муниципальном центре.
Ежедневно (за четверга, а также выходных и праздничных дней) сотрудники ООО «Экосити» ведут личный прием посетителей с одновременной подготовкой документов. В связи с большой загруженностью специалистов и значительным количеством поступающих телефонных звонков, периодически возникают ситуации, при которых некоторые абоненты не могут дозвониться до специалистов регионального оператора. ООО «Экосити» понимает важность работы с каждым заявителем и принимает соответствующие меры, направленные на повышение удовлетворенности качеством своей работы.
Для удобства граждан и юридических лиц ООО «Экосити» реализованы следующие способы направления обращений без личного обращения в офис компании в Великом Новгороде:
- в электронной форме через официальный сайт компании: https://ecovn.ru/ (раздел «Обратная связь»);
- в электронной форме на адреса электронной почты:
948-122@mail.ru или abnt@ecovn.ru ;
- почтовым отправлением по адресу: 173003, г. Великий Новгород, ул. Черепичная, д. 20.
Обращаем внимание, что вся указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Экосити» в разделе «Новости» и «Контакты» и постоянно актуализируется.
Дополнительно сообщаем, что с 01 января 2026 года в соответствии с агентским договором, заключенным ООО «Экосити» с ООО «ИАЦ по ЖКХ», начисления за оплату услуги «Обращение с ТКО» отражаются в едином платежном документе. Учёт начислений по услуге «Обращение с ТКО», прием заявлений на перерасчёты, а также формирование и доставку квитанций осуществляет ООО «ИАЦ по ЖКХ». Квитанции направляются абонентам ежемесячно.
Благодаря имеющемуся функционалу ООО «ИАЦ по ЖКХ», для граждан стала доступна услуга «Электронная квитанция». Для её «подключения» необходимо зайти на сайт ООО «ИАЦ по ЖКХ»: http://vn-iac.ru и зарегистрироваться в личном кабинете: lk.bris-cloud.ru/IAC (вход-регистрация в правом верхнем углу главной страницы сайта). После регистрации в личном кабинете и выборе способа получения квитанции в электронном виде, ссылка для скачивания платежного документа будет ежемесячно приходить на электронную почту заявителя.
Обращаем внимание, что услуга «Автоплатеж» по тем объектам учета, которые перешли на единый платежный документ, отключена банками автоматически. Данную услугу можно будет подключить повторно, но уже по новым реквизитам, указанным в платежном документе.
Кроме того, для удобства граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ООО «Экосити» организован прием заявлений на заключение договоров на оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными услугами в офисах МФЦ, расположенных, в том числе в г. Чудово, ул. Некрасова, д. 27."
Ответ на другие вопросы жителей по обращению с ТКО можно найти в карточках, разработанных ООО «Экосити».
#Чудовскиймуниципальныйокруг
#ЖКХиБлагоустройство
#СпрашивалиОтвечаем
"ООО «Экосити», гарантирующий региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами по зоне деятельности 4 (городской округ Великий Новгород, Чудовский, Батецкий, Маловишерский, Любытинский и Новгородский муниципальные округа), не имеет возможности организовать офисы в каждом административном муниципальном центре.
Ежедневно (за четверга, а также выходных и праздничных дней) сотрудники ООО «Экосити» ведут личный прием посетителей с одновременной подготовкой документов. В связи с большой загруженностью специалистов и значительным количеством поступающих телефонных звонков, периодически возникают ситуации, при которых некоторые абоненты не могут дозвониться до специалистов регионального оператора. ООО «Экосити» понимает важность работы с каждым заявителем и принимает соответствующие меры, направленные на повышение удовлетворенности качеством своей работы.
Для удобства граждан и юридических лиц ООО «Экосити» реализованы следующие способы направления обращений без личного обращения в офис компании в Великом Новгороде:
- в электронной форме через официальный сайт компании: https://ecovn.ru/ (раздел «Обратная связь»);
- в электронной форме на адреса электронной почты:
948-122@mail.ru или abnt@ecovn.ru ;
- почтовым отправлением по адресу: 173003, г. Великий Новгород, ул. Черепичная, д. 20.
Обращаем внимание, что вся указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Экосити» в разделе «Новости» и «Контакты» и постоянно актуализируется.
Дополнительно сообщаем, что с 01 января 2026 года в соответствии с агентским договором, заключенным ООО «Экосити» с ООО «ИАЦ по ЖКХ», начисления за оплату услуги «Обращение с ТКО» отражаются в едином платежном документе. Учёт начислений по услуге «Обращение с ТКО», прием заявлений на перерасчёты, а также формирование и доставку квитанций осуществляет ООО «ИАЦ по ЖКХ». Квитанции направляются абонентам ежемесячно.
Благодаря имеющемуся функционалу ООО «ИАЦ по ЖКХ», для граждан стала доступна услуга «Электронная квитанция». Для её «подключения» необходимо зайти на сайт ООО «ИАЦ по ЖКХ»: http://vn-iac.ru и зарегистрироваться в личном кабинете: lk.bris-cloud.ru/IAC (вход-регистрация в правом верхнем углу главной страницы сайта). После регистрации в личном кабинете и выборе способа получения квитанции в электронном виде, ссылка для скачивания платежного документа будет ежемесячно приходить на электронную почту заявителя.
Обращаем внимание, что услуга «Автоплатеж» по тем объектам учета, которые перешли на единый платежный документ, отключена банками автоматически. Данную услугу можно будет подключить повторно, но уже по новым реквизитам, указанным в платежном документе.
Кроме того, для удобства граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ООО «Экосити» организован прием заявлений на заключение договоров на оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными услугами в офисах МФЦ, расположенных, в том числе в г. Чудово, ул. Некрасова, д. 27."
Ответ на другие вопросы жителей по обращению с ТКО можно найти в карточках, разработанных ООО «Экосити».
#Чудовскиймуниципальныйокруг
#ЖКХиБлагоустройство
#СпрашивалиОтвечаем
10:00 29.03.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: